이용약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 유아이(이하 "회사")가 운영하는 학교급식 식자재 견적 자동산출 SaaS 서비스(서비스명: EATGO, 도메인: https://eatgo.kr, 이하 "서비스")의 회원가입 및 월 구독형 서비스 이용에 "회사"와 회원 간의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "이용자"란 "서비스"에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
• "회원"이라 함은 "회사"에 개인정보를 제공하고 "서비스"로부터 사이트에 온라인 회원으로 등록을 한 고객으로서, "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "회사"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고, "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "사이트"라 함은 "회사"가 서비스를 제공하기 위해 인터넷공간상에 마련한 모든 웹사이트(https://eatgo.kr)를 말합니다.
• "구독"이라 함은 회원이 월 단위 정액 요금을 지불하고 "서비스"를 이용하는 것을 말합니다.
• "이용계약"이라 함은 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
• "회원 ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "회사"가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 회원 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제 3 조 (이용약관의 효력 및 개정)

1. 이 약관은 서비스 메뉴를 통하여 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. "회사"는 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. "회사"가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "사이트" 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. "회사"가 이 약관을 개정한 경우에는 해당 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용되는 것을 원칙으로 합니다.
5. 본 약관의 개정과 관련하여 거부 의사를 표명한 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 "회사"의 이용승낙으로 성립합니다.

제 5 조 (이용 신청 및 약관의 동의)

이용신청자는 본 약관 및 서비스 이용시 유의사항에 동의한다는 의사표시를 한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원가입을 신청합니다.

제 6 조 (이용신청의 승낙)

1. "회사"는 제 5조에 따른 이용 신청고객에 대하여 서비스 이용신청을 승낙합니다.
2. "회사"는 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 / 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우 / 기술상 지장이 있는 경우 / 기타 회사에서 필요하다고 인정되는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.
3. "회사"는 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 / 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 / 정보를 도용할 목적인 경우 / 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적인 경우 승낙하지 아니할 수 있습니다.

제 7 조 (회원ID 부여 및 변경)

1. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 회원ID를 부여합니다.
2. 한번 가입한 회원ID는 변경이 불가하며, 사생활 침해가 우려되는 경우 또는 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우에만 변경할 수 있습니다.

제 8 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회원ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 회원ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고, "회사"의 안내에 따라야 합니다.

제 9 조 (개인정보보호)

1. "회사"는 회원의 정보수집 시 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 필수사항: 성명, 사업자등록번호, 주소, 전화번호, 희망ID, 비밀번호, 업종, 이메일 주소.
2. 수집된 개인정보는 회사에서 보유하며, 당해 회원의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 서비스 이용계약 이행, 요금정산, 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 배송에 필요한 최소한의 정보 제공, 통계작성 등은 예외로 합니다.
3. 회원은 언제든지 "회사"가 갖고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다.
4. "회사"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 지정하여 운영하며 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
5. 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 10 조 (회원 정보의 변경)

회원은 이용신청 시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 직접 수정해야 하며, 직접 수정이 불가한 경우 "회사"에 반드시 통보해야 합니다. 미변경이나 허위기재 등으로 인한 문제의 책임은 모두 회원에게 있습니다.

제 11 조 (회원의 의무)

회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항을 준수하여야 하며, 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위내용 등록, 타인 ID 부정사용, 게시된 정보 변경, 저작권 침해, 명예 손상, 외설적 정보 게시, 공공질서 위반, 사실관계 왜곡 등.

제 12 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 "회사"에 귀속합니다.
2. 회원은 "회사"에서 얻은 정보를 사전승낙 없이 복제, 변경, 송신, 출판, 배포 등에 의하여 영리목적으로 이용할 수 없습니다.

제 13 조 (서비스의 요금)

1. "회사"의 유료서비스는 월 구독형 SaaS(Software as a Service)로 다음과 같이 구분됩니다.

   서비스	월 구독료 (VAT 별도)	결제 주기
   자동견적 (농산물)	440,000원/월	월 구독
   자동견적 (축산물)	330,000원/월	월 구독
   자동견적 (수산물)	220,000원/월	월 구독
   자동견적 (공산품/종합)	550,000원/월 (기본 5구역, 추가 1구역당 110,000원/월)	월 구독

2. 서비스 요금은 회원 당 1개의 ID의 사용으로 제한됩니다.
3. 요금은 "회사"의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다.

제 13 조의 2 (전자적 대금결제)

1. 결제수단: "회사"는 다음의 결제수단을 제공합니다.
   • 신용카드 일반결제 (1회 결제)
   • 신용카드 정기결제 (빌링키 기반 자동결제)
   • 무통장입금
2. 정기결제(자동결제): 회원이 정기결제를 선택하는 경우, 최초 1회 카드 등록(빌링키 발급) 후 매월 서비스 이용요금이 등록된 카드로 자동 청구됩니다.
3. 자동갱신: 정기결제 구독은 회원이 해지를 요청하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다. 자동결제일은 전월 구독 종료일 다음 날이며, 결제 실패 시 최대 3회까지 재시도합니다.
4. 결제 실패 시 처리: 자동결제가 3회 연속 실패할 경우 해당 구독의 자동갱신이 해제되고 서비스가 정지됩니다. 회원은 결제수단 변경 후 서비스를 재신청할 수 있습니다.
5. 결제 취소 및 환불: 결제 취소 및 환불은 「환불정책」에 따르며, 청약철회 기간(결제일로부터 14일) 이내 전액 환불이 가능합니다. 중도 해지 시 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
6. 결제대행사: 전자결제는 포트원 주식회사를 통해 KG이니시스에서 처리되며, 결제 관련 개인정보(카드번호 등)는 PG사에서 안전하게 관리됩니다. "회사"는 카드번호 원본을 저장하지 않습니다.
7. 빌링키 관리: 정기결제 등록 시 발급되는 빌링키는 암호화하여 저장되며, 회원이 정기결제를 해지하거나 회원 탈퇴 시 즉시 폐기합니다.
8. 영수증: 결제 완료 후 전자 영수증이 제공되며, 세금계산서 발행이 필요한 경우 "회사"에 별도 요청하여야 합니다.

제 14 조 (서비스 이용시간)

서비스는 "회사"의 업무상 또는 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.

제 15 조 (서비스 제한 및 정지)

"회사"는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 전기통신사업법에 의한 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 16 조 (서비스의 해지)

1. 회원의 개인사정으로 계약 해지를 요청한 경우 요청 당일 즉시 계약을 해지합니다. 재가입은 "회사"의 승인이 있을 경우에 한하여 가능합니다.
2. 제 18조의 요건에 해당하는 경우 "회사"는 별도의 통보 없이 서비스를 해지할 수 있습니다.

제 17 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 "회사" 사이트 내에서 언제든지 해지를 할 수 있습니다.
2. 허위 내용 등록, 타인의 개인정보 부정사용, 명예 손상, 지적재산권 침해, 서비스 정보의 무단 상업적 이용, 서비스 운영 방해, 공서양속 저해, 음란물 게재, 바이러스 유포, 국익 저해 등의 사유에 해당하는 경우 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

제 18 조 (회원에 대한 통지)

"회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우 전자우편 주소로 통지할 수 있으며, 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 공지사항에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제 19 조 (면책)

"회사"는 다음의 경우 책임이 면제됩니다: 기대 이익 미달성, 회원 귀책사유로 인한 장애, 회원 게시/전송 자료 내용, 회원 상호간 거래, 자료 보관/전송, 천재지변 등 불가항력.

제 20 조 (분쟁해결)

"회사"는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치 운영합니다. "회사"와 회원 간에 발생한 분쟁은 전자거래분쟁위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제 21 조 (재판권 및 준거법)

1. "회사"와 회원 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다.
2. "회사"와 회원 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2018년 9월 29일부터 적용되며 종전의 약관은 본 약관으로 대체됩니다. 최종 개정: 2026년 4월 2일.